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交通事故問題解決の流れ

写真.JPG    交通事故による身体的なダメージ、精神的苦痛ははかりしれません。 そんな状況下で、保険会社とのやり取りをしなければならず、大変苦労されていることと思います。

しかし、きちんとした補償を受けるには、交通事故発生から解決までの流れを知り、適切に対応していくことが重要です。

 

1)交通事故が発生したらまずは警察へ

事故が発生したら、必ず警察に通報しましょう。警察に通報することで、交通事故証明書が発行されます。通報していないと、この交通事故証明書が発行されず、保険金が支払われないこともあるのです。

中には、警察に通報せずに示談で済ませてしまおうとする方もいらっしゃいます。
一見有利な条件を提示されたとしても、きっぱりと断りましょう。後々になって問題になることもあります。交通事故が発生したら、まずは警察に通報しましょう。

 

2)事故後の対応

自分もしくはご家族の加入している保険会社に、事故発生を通知しましょう。そこで、弁護士費用特約が使えるのか、人身傷害保険に加入しているのかを確認するとよいでしょう。弁護士費用特約が使える場合には、弁護士費用のことを気にすることなく、すぐに交通事故を専門としている弁護士に相談しましょう。

警察に備え付けの申込用紙を使用して、自動車安全運転センターに交通事故証明書を請求して取得してください。

勤務中や通勤中の交通事故であれば、勤務先の会社に連絡し、労災保険支給手続をしてもらいましょう。
 

3)治療

怪我をしていたり、痛みがあったりする場合は、大事に至ることがありますので、必ず病院に行かれることをおすすめします。その際に、通院の交通費等は領収書をとっておいてください。

事故に関して支払があった場合は、損害賠償の対象になるかどうかわからないものでも、とりあえず領収書を取得しておいてください。

治療時は、医師に対して自覚症状を漏れなく伝え、診断書やカルテに記載してもらってください。また、医師に対して自分の症状に必要な検査をするよう求めましょう。

治療を継続して受けていない場合、自賠責保険、相手方任意保険会社や裁判所から、症状がなかったから治療を行わなかったと判断されるおそれがあります。そのため、症状に応じた十分な治療を受けることが必要です。

「交通事故には健康保険は使えない」という誤った情報を伝えられることがありますが、確実に無過失といえる事故でない限りは、健康保険を使って治療を受けるようにしましょう(勤務中や通勤中の交通事故の場合は労災保険を使います)。


4)治療費・休業損害の打ち切り

まだ治療が継続しているにも関わらず、保険会社が治療費の打ち切りを通告してくることがあります。そのような場合は弁護士にご相談下さい。弁護士が保険会社と交渉することで、保険会社の対応が変わることもあります。
 
治療費が打ち切られてしまったということで弁護士にご相談される方が多くいらっしゃいます。疑問や不安を感じたら、まずは弁護士にご相談下さい。

 

5)症状固定

後遺障害(後遺症)が残って、これ以上治療しても回復が見込めない状態を「症状固定」といいます。症状固定になると、後遺障害(後遺症)の等級認定を受け、示談交渉に進みます。

後遺障害の認定についての詳細は弁護士にお問い合わせ下さい。

 

6)保険会社から示談案の提示

保険会社が提示してくる示談金は必ずしも正しいものでありません。 保険会社から示談金を提示されると、それが正しい金額であると思い込んでしまう方が多くいらっしゃいますが、交通事故における保険会社とのやり取りは一生のうちで何度もあるものではないので、これは無理もありません。

保険会社から示談金を提示されたら、まずは弁護士にご相談下さい。弁護士が示談の提案書の見方をご説明し、損害賠償額が適切かアドバイスさせて頂きます。

 

7)示談交渉・訴訟(法律事務所)

通常、保険会社の提案額は、裁判所の基準等からしますと低いと言わざるを得ません。そのような場合、弁護士があなたの代理人となって、保険会社と交渉いたします。また、交渉しても保険会社から納得できる案が出てこなければ、法律事務所で訴訟のための資料を作成し訴訟を提起し、裁判で解決します。

 

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